Empleos de gerente hotel

Perfil de Cargo: Ejecutivo de Cuentas

Responsabilidades principales:

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas corporativas clave (empresas, agencias de viajes, tour operadores, empresas de eventos, etc.), asegurando relaciones de largo plazo y crecimiento sostenible.
• Ser el principal punto de contacto para los clientes corporativos, liderando la negociación de contratos, tarifas, condiciones especiales y programas de lealtad.
• Diseñar y presentar propuestas comerciales atractivas y competitivas, alineadas con los objetivos del cliente y las metas de ocupación, ingresos y rentabilidad del hotel.
• Identificar oportunidades de upselling y cross‑selling (eventos, reuniones, paquetes, servicios adicionales) para aumentar el volumen de negocio con cada cuenta.
• Coordinar con áreas internas (reservas, eventos, operaciones, finanzas) para asegurar una ejecución impecable de los servicios contratados y una experiencia de cliente de alto nivel.
• Monitorear el desempeño de las cuentas (ocupación, ingresos, rentabilidad, cumplimiento de metas) y generar reportes periódicos para la gerencia comercial.

Requisitos:

• Formación universitaria en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Turismo, Hotelería, Negocios Internacionales o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en ventas B2B, preferentemente en el sector hotelero, turismo, eventos o servicios corporativos.
• Experiencia comprobada en gestión de cuentas clave (Key Accounts) y negociación de contratos con empresas y grandes clientes.
• Dominio avanzado de herramientas de gestión de ventas y CRM (como Salesforce, Opera, o similares) y manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos).
• Inglés fluido (oral y escrito), y en algunos casos se valora un segundo idioma (francés, portugués, alemán).
• Habilidades sólidas en negociación, servicio al cliente, planificación estratégica y análisis de datos comerciales.
• Operadores turísticos nacionales e internacionales desde Santiago.

Competencias:

• Orientación a resultados y capacidad para cumplir metas de ingresos, ocupación y rentabilidad.
• Habilidades de comunicación y relación con clientes corporativos de alto nivel (gerentes, directores, C‑level).
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con distintas áreas del hotel (ventas, eventos, operaciones, finanzas).
• Mentalidad estratégica: análisis de mercado, competencia y tendencias del sector hotelero y corporativo.
• Alta capacidad de organización, planificación de visitas y gestión de pipeline de oportunidades.
• Perfil de amplio conocimiento relacional con altas gerencias

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1 - $2 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• Esta vacante es para la ciudad de Santiago de Chile, ¿Usted reside o tiene disponibilidad para residir en la ciudad?
• ¿Tiene experiencia en el cargo o área?
• ¿Tienes pretensión de renta?, de ser así, favor indicarla
• ¿Posee dominio de algún 2o idioma?, de ser así, favor indicar idioma y nivel de manejo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial