Empleos de humannet

Empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos o Agentes de atención chat con experiencia en seguros para la comuna Santiago.

JORNADA PART TIME (30 horas) Modalidad Hibrida.

Condiciones

1. Renta: 350.000 líquidos + KPI.

(primer mes sin KPI, segundo mes 100% KPI, tercer mes se gana KPI logrado).

2. Horario por turnos/ rotativos semanalmente (30 min colación):

- lunes a viernes: 10:00 a 16:30.

- lunes a viernes: 11:00 a 17:30.

- lunes a viernes: 12:00 a 18:30.

3. Funciones:

- Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta) y telefónicamente.

- Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiencia del cliente,

- Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga.

- Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente.

4. Lugar de trabajo: Santiago Centro (cercano a metro U de Chile)/ hibrida, debe asistir a oficina algunos días.

5. Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años en la post venta o venta de seguros (Excluyente).

- Experiencia en tipeo, ya que se realizará una prueba de velocidad al escribir.

- Experiencia en atención al cliente presencial o remota, ideal a través de plataformas (Excluyente).

6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Estas de acuerdo con las condiciones y rentas ofrecidas (renta, horario, jornada part time)?
• Cuentas con experiencia en Seguros? Comente años de experiencia.
• Indícanos tus números de contacto y comuna de residencia
• Disponibilidad para ingresar
• ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente a través de Chat? Comente.