¡Te estamos buscando! Realizar monitoreo ágil y proactivo de alertas de seguridad y disponibilidad en activos críticos de la operación administrada de clientes en servicio. Inspeccionando, detectando e identificando mediante herramientas de monitoreo y uso de procesos automatizados, distintos eventos que pudiesen poner en riesgo la continuidad operativa de la infraestructura crítica de cliente, entregando garantías para la continuidad del servicio por medio indicadores de salud, configuraciones y capacidades en plataformas administradas. Algunas de tus funciones: - Monitorear de forma permanente eventos de seguridad y disponibilidad mediante herramientas especializadas. - Generar y atender incidentes de seguridad e infraestructura bajo el marco ITIL para garantizar la continuidad operacional. - Asegurar la continuidad operacional y el cumplimiento de los SLA contratados por los clientes, trabajando de manera proactiva para minimizar riesgos. - Gestionar tickets dentro de la Subgerencia o con las áreas resolutoras, elaborar informes y proponer mejoras para la estabilidad del servicio cumpliendo los plazos establecidos. REQUISITOS - Formación: Ingeniería Civil o Ejecución preferentemente de la mención Informática, telemática, Eléctrica o Telecomunicaciones. - Mínimo 2 años de experiencia integrando equipos de monitoreo de seguridad y disponibilidad, analizando amenazas e incidentes y requerimientos. Conocimiento: o Herramientas, tecnologías y metodología necesarios para operación de soluciones TI. o Experiencia demostrable en ámbito de redes, seguridad e infraestructura TI. o Dominio TCP/IP y modelo OSI. Conocimientos (Deseables): - Conocimientos en NGFW, WAF, IDS/IPS, SIEM, AV, EDR. ETC. - Certificación PRTG (CME). - Certificaciones CISCO (CCNA). - Certificaciones Palo Alto (PCNSA). - Certificaciones FORTINET (NSE4). - Certificación EDR: SOPHOS KASPERSKY TRENDMICRO MCAFEE ¡Te esperamos!