Empleos de informes sociales

SOBRE EL CARGO

Buscamos un Especialista en Redes Sociales responsable de planificar, crear, publicar y monitorear contenidos para los distintos canales digitales de la empresa. El cargo tendrá un rol activo en la ejecución de la estrategia de contenidos, administración de comunidades, coordinación de campañas y análisis de resultados para mejorar continuamente el desempeño de las plataformas.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Planificar calendarios mensuales de contenido para Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok y otras plataformas según los objetivos definidos.

• Crear y coordinar publicaciones, historias, reels, videos cortos, carruseles, piezas informativas y contenido promocional.

• Redactar textos para publicaciones utilizando un tono coherente con la identidad y audiencia de cada marca.

• Programar y publicar contenido, verificando formatos, enlaces, etiquetas, imágenes y fechas antes de su lanzamiento.

• Administrar las cuentas de redes sociales y mantener actualizados perfiles, biografías, información comercial y recursos visuales.

• Monitorear comentarios, mensajes, menciones y consultas de usuarios, entregando respuestas oportunas o derivando casos a las áreas correspondientes.

• Identificar preguntas frecuentes, comentarios recurrentes y oportunidades de contenido a partir de la interacción de la comunidad.

• Coordinar con diseñadores, fotógrafos, videógrafos y otras áreas la producción de material para campañas digitales.

• Adaptar contenidos existentes a diferentes plataformas, formatos y dimensiones, manteniendo consistencia visual y editorial.

• Apoyar campañas de lanzamiento, promociones, eventos, actividades comerciales y comunicaciones corporativas.

• Realizar seguimiento de métricas como alcance, impresiones, interacciones, crecimiento de comunidad, reproducciones, clics y conversiones.

• Preparar informes periódicos de desempeño y presentar hallazgos y oportunidades de mejora.

• Analizar qué formatos, temas y horarios generan mejores niveles de interacción para ajustar el calendario de contenidos.

• Monitorear tendencias, nuevos formatos y cambios relevantes en las plataformas sociales para identificar oportunidades de contenido.

• Revisar publicaciones programadas y detectar errores de redacción, información, enlaces, etiquetado o elementos visuales antes de su publicación.

• Mantener organizados calendarios editoriales, archivos de contenido, reportes y documentación de campañas.

• Apoyar la coordinación de colaboraciones con creadores de contenido, proveedores y terceros cuando corresponda.

• Dar seguimiento a campañas pagadas en conjunto con marketing, revisando resultados y entregando información para su optimización.

• Gestionar varias campañas y solicitudes simultáneamente, priorizando entregables según objetivos y fechas de publicación.

LO QUE BUSCAMOS

• Formación técnica o profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación, Periodismo, Diseño, Comunicación Audiovisual o carrera afín.

• 2 a 4 años de experiencia en gestión de redes sociales, marketing digital, creación de contenido o community management.

• Experiencia administrando cuentas corporativas o comerciales en diferentes plataformas.

• Conocimientos de planificación de contenidos, métricas digitales y análisis de rendimiento.

• Buena redacción y capacidad para adaptar mensajes según diferentes audiencias y canales.

• Manejo de herramientas de programación y gestión de redes sociales.

• Experiencia básica en herramientas de diseño y edición de contenido audiovisual será valorada.

• Capacidad para interpretar métricas y convertir resultados en acciones concretas.

• Portfolio o ejemplos de campañas, publicaciones o cuentas gestionadas.

MINDSET

Buscamos una persona creativa, organizada y orientada a resultados, con capacidad para combinar producción de contenido con análisis de datos. Valoramos la iniciativa, atención al detalle, rapidez para adaptarse a nuevas tendencias y capacidad para gestionar varias tareas manteniendo una comunicación clara y profesional.

Sueldo: $15.600.000 - $22.800.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial