Empleos de gestion calidad

Liderar el control de gestión técnica y la reportabilidad de los programas de la Fundación a

través del análisis reflexivo de indicadores y resultados, enfocándose en la calidad y el

cumplimiento de los estándares de Fundación Niño y Patria con el fin de detectar nudos

críticos de manera oportuna y orientar las políticas de capacitación y protocolos de cuidado

integral de los NNA

Funciones:

⋅ Tabular y consolidar mensualmente los datos de ingresos, egresos y plazas convenidas de

todos los proyectos proteccionales de la Fundación.

⋅ Cruzar la información de los registros internos con los datos reportados al SPE (SIS) para

asegurar que no existan discrepancias.

⋅ Revisar semanalmente que los profesionales hayan subido la cantidad mínima de registros

obligatorios a las plataformas SIS y Drive institucional.

⋅ Alertar oportunamente a las direcciones de proyectos sobre brechas, omisiones o retrasos

en la carga de información técnica en los sistemas.

⋅ Monitorear las fechas de entrega de informes a los Tribunales de Familia, manteniendo un

registro actualizado de los plazos de cada NNA.

⋅ Informar de manera inmediata a la Dirección Social cualquier retraso sistemático en la

entrega de documentación a tribunales.

⋅ Recopilar y procesar la información cuantitativa necesaria para completar la FECU Social,

memorias y otros informes requeridos por la Fundación.

⋅ Generar un reporte mensual de indicadores clave de gestión (KPI) para la Dirección Social.

⋅ Aplicar y tabular los resultados de las encuestas de satisfacción dirigidas a NNA y sus

familias de manera semestral.

⋅ Elaborar un informe cualitativo que interprete los resultados de las encuestas para

proponer mejoras en la atención.

⋅ Revisar mensualmente los informes de supervisión del SPE de todos los proyectos.

⋅ Clasificar los hallazgos de las supervisiones según su gravedad (críticos, mayores,

menores) y área (técnica, administrativa, infraestructura).

⋅ Identificar patrones o problemas recurrentes entre distintos proyectos para levantar alertas

de gestión.

⋅ Sugerir temas de capacitación interna basados directamente en los hallazgos de las

auditorías y supervisiones.

⋅ Evaluar periódicamente si los protocolos internos de la Fundación se están cumpliendo en

la práctica cotidiana de los proyectos y las actualizaciones técnicas del SPE.

⋅ Proponer ajustes a los manuales de procedimientos y protocolos cuando se requieran

cambios normativos, innovaciones o se detecten fallas en su ejecución.

⋅ Proponer mejoras en las planillas Excel, formularios de captura de datos o software

utilizados por la Dirección Social.

⋅ Atender consultas de los directores de programas respecto a la interpretación de

indicadores o estándares de cumplimiento.

POSTULA AQUÍ: https://shortlist.chat/p/gYsw4e/apply

Sueldo: $1.400.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial