Empleos de Data analytics
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Data Analyst Junior
Información del empleo
Tipo de empleo
Descripción completa del empleo
Descripción Oferta
Transformar data en insights accionables, identificando puntos de mejora en atención y journeys de clientes, y en flujos apoyados por IA
Hoy en Falabella Financiero, estamos buscando a un/a Data Analyst para sumarse a un equipo que conecta datos, negocio y experiencia cliente. Serás el puente entre negocio y tecnología, analizando datos para entender dolores, detectar oportunidades y proponer mejoras concretas que impacten directamente en los principales KPI del negocio. El foco estará en generar análisis que permitan mejorar procesos, optimizar la experiencia de clientes y facilitar la toma de decisiones dentro de los distintos portafolios del área.
Funciones
- Analizar datos para identificar oportunidades de mejora en procesos, journeys y canales de atención.
- Generar insights accionables que permitan optimizar la experiencia de clientes.
- Estructurar información cuantitativa y cualitativa, incluyendo analítica conversacional, para facilitar su análisis.
- Detectar mejoras en flujos controlados o apoyados por IA.
- Diseñar, construir y mantener dashboards en Looker Platform y Looker Studio.
- Conectar fuentes de información, generar queries y traducir los datos en recomendaciones concretas para el negocio.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para levantar oportunidades y dar seguimiento a indicadores relevantes.
Requisitos.
- Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Informática o carrera afín.
- 0-2 años de experiencia en roles de Data Analyst, Business Intelligence, Analítica, áreas Comerciales o Canales de Atención. De todas formas estamos abiertos a recién egresados con conocimiento en herramientas básicas, y muchas ganas de aprender!
- Manejo intermedio de SQL y experiencia conectando datos a dashboards o paneles de reportería.
- Experiencia o conocimiento trabajando con herramientas de visualización, idealmente Looker Platform o Looker Studio.
- Muy deseable manejo de Python o interés por desarrollarlo en contextos de automatización, análisis o iniciativas vinculadas a IA.
Beneficios Transversales
- Seguro complementario de Salud
- 5 días extra adicionales a tus vacaciones legales
- Reajuste de sueldo por IPC semestral
- Posibilidad de crecimiento y movilidad interna
- Aguinaldos y Giftcards
En Falabella estamos comprometidos con la equidad y el desarrollo de entornos laborales accesibles. Esta búsqueda se realiza en el marco de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral. Si requieres algún ajuste razonable o apoyo durante el proceso de selección, por favor infórmanos al postular :)
Requisitos Candidato/a
- Experiencia en Banca
- Conocimiento en SQL al menos intermedio
- Conocimientos en Cloud (GCP, AWS o Azure)
- Conocimiento en Visualización en Looker Studio
- Conocimientos en Python
- Disponibilidad para trabajar híbrido en Santiago
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.