Empleos de Call Center Médico

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para gestionar consultas, reclamos y requerimientos a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y canales digitales.

Principales funciones

• Atender y orientar clientes sobre productos, precios, stock, sucursales y horarios.
• Gestionar reclamos y derivar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Realizar seguimiento de pedidos, devoluciones y casos pendientes.
• Coordinar con sucursales, proveedores y áreas internas para resolver incidencias.
• Registrar y categorizar consultas, manteniendo actualizada la base de datos de atención.
• Elaborar reportes de gestión y seguimiento.

Buscamos personas con

• Experiencia en atención al cliente o servicio al cliente.
• Experiencia en Ecommerce/Ventas digitales
• Buen manejo de herramientas computacionales, especialmente Excel.
• Excelente comunicación, organización y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.

Beneficios:

• Seguro complementario (indefinido)
• Buses de acercamiento
• Almuerzo en casino
• Dia libre de cumpleaños
• Entre otros

Únase a un equipo dinámico donde su aporte será clave para entregar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros clientes.